社會(huì )責任

產(chǎn)地直發(fā) 德邦多舉措助力“貴如金”的明前茶安全出山

2023年03月06日來(lái)源:億豹網(wǎng)

“茶,發(fā)芽!茶,發(fā)芽!茶,發(fā)芽!大豐收!”這是杭州西湖街道翁家山村茶農們在驚蟄日舉行“2023愛(ài)上龍井 喊山活動(dòng)”的儀式。作為當地茶葉的主要承運商之一,德邦快遞參與了這一充滿(mǎn)儀式感的盛事,與當地茶農們一起以喊山喚醒茶樹(shù),祈盼今年的西湖龍井茶可以大豐收。

十里春風(fēng),不如春茶一杯。每年的西湖龍井春茶,都是萬(wàn)千愛(ài)茶人士期待已久的春日甘甜。令人欣喜的是,今年杭州入春以來(lái)雨水充沛,可以預想今年的龍井茶品質(zhì)上佳,茶農的收入自然引人期待。

隨著(zhù)時(shí)間的推移,3月的到來(lái)意味著(zhù)西湖龍井春茶季即將拉開(kāi)序幕。德邦快遞扎根春茶市場(chǎng)多年,在春茶運輸方面積累了豐富的經(jīng)驗,從包裝、時(shí)效、服務(wù)、售后等多方面著(zhù)手,繼續為今年的春茶安全運輸保駕護航。


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產(chǎn)地直發(fā)空陸聯(lián)運,德邦助力春茶安全出山 


茶山大多較為偏遠,且新茶采摘周期短,從原產(chǎn)地采摘到遞交至茶客手中需經(jīng)歷多道流程,因此采摘和運輸都需要做到爭分奪秒,才能更好地保證茶葉的質(zhì)量。

為此,德邦快遞攬收、時(shí)效兩手抓,護送茶葉安全出山。德邦快遞扎根于杭州區域內翁家山、楊梅嶺、梅家塢及龍井村等茶園,在主要道路設立多個(gè)收貨點(diǎn),每個(gè)收貨點(diǎn)投入專(zhuān)屬的服務(wù)人員,真正做到產(chǎn)地直發(fā)。而且,增派人員和車(chē)輛對貨物進(jìn)行攬收和轉貨,共儲備6輛中轉接貨車(chē)輛循環(huán)使用,再聯(lián)合空運的方式,真正實(shí)現全區域覆蓋,實(shí)現重點(diǎn)城市貨物次日可達。

在售后方面,德邦快遞也積極調整相關(guān)舉措。一位茶農說(shuō):“以前茶葉發(fā)貨后,很多快遞企業(yè)末端服務(wù)跟不上,貨物出現問(wèn)題很難及時(shí)跟蹤處理,帶來(lái)許多不必要的損失?!睂Υ?,德邦快遞安排專(zhuān)人跟進(jìn)貨件,客服24小時(shí)在線(xiàn),保證及時(shí)響應客戶(hù)需求并解決問(wèn)題,為茶農提供安心的全方位、全流程運輸服務(wù)。


春茶運輸成難題,德邦定制專(zhuān)屬服務(wù)


俗話(huà)說(shuō),“明前茶,貴如金”,西湖龍井的采摘以早為貴,但茶葉的運輸卻是當地茶農心中的一大難題。

茶葉屬于特殊的生鮮物品,其質(zhì)地較脆,易碎怕壓,易潮易串味,且大部分茶葉外包裝形狀不規則,易受外力沖擊,很容易導致茶形受損或茶葉受潮,影響茶葉品質(zhì),因此茶葉的運輸成本特別高。此外,每年茶忙集中在3月,然而村里的年輕人大多外出務(wù)工,導致采摘加工打包等工作均由老年人完成,大大降低了出貨效率,進(jìn)一步影響了茶葉的新鮮度和賣(mài)價(jià)。

為了解決這些難題,德邦先從茶葉外包裝入手,針對具體的茶葉材質(zhì)采取不同的包裝方案,既避免了茶葉在包裝運輸過(guò)程受損,又兼顧防潮防塵。德邦快遞還對公司新員工進(jìn)行茶葉包裝培訓,確保每一位員工都能熟練掌握茶葉包裝技巧,讓茶葉的品質(zhì)和鮮味多一層保障。


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德邦快遞還為茶農打造貼心寄遞服務(wù)??爝f小哥主動(dòng)上門(mén),免費提供1對1上門(mén)打包服務(wù),大大提升了茶葉出貨速度。此舉獲得茶農們的高度認可,得到不少好評,茶農們說(shuō):”德邦快遞的服務(wù)太貼心了,省事省心省時(shí)間,一舉三得“。這一舉措不僅體現了德邦快遞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力,更彰顯了有溫度有情懷的企業(yè)精神。


德邦快遞助農興農,踐行初心與使命


德邦快遞快遞始終踐行初心與使命,將快遞業(yè)務(wù)與脫貧攻堅工作相結合,通過(guò)深入駐村扶貧、構建“電商+快遞”體系、“郵快合作”等方式,讓更多貧困地區的農產(chǎn)品走出去。

目前,大部分春茶主產(chǎn)區都有德邦快遞的身影,德邦快遞利用自身優(yōu)勢定制高品質(zhì)、高時(shí)效運輸方案助力春茶運輸。自2019年起,德邦快遞便下決心深耕春茶市場(chǎng),除西湖龍井外,還有安吉白茶、信陽(yáng)毛尖、峨眉竹葉青、洞庭碧螺春等,一片小小茶葉,一頭系著(zhù)千萬(wàn)茶農,一頭連著(zhù)數億消費者。

德邦快遞針對難題,結合當地情況,提供細致的個(gè)性化快遞服務(wù),幫助茶農打開(kāi)市場(chǎng),將珍貴的西湖龍井茶葉銷(xiāo)往全國,送到千家萬(wàn)戶(hù)家中,讓茶農少走路,讓消費者不久等,輕松愜意品嘗新春第一縷茶香。不僅成功提升了茶農們的收入水平,帶動(dòng)了春茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展成功步入“快車(chē)道”,更為鄉村振興做出了積極的貢獻。